Sipariş ve Kargo Süreci

Sipariş ve Kargo Süreci, müşterilerimize hızlı, güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla titizlikle planlanmakta ve yürütülmektedir. Tarafımıza iletilen tüm siparişler, sistemimize ulaştığı andan itibaren dikkatle incelenir ve hazırlanma sürecine alınır. Sipariş içerikleri, ürünlerin doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini sağlamak adına kontrol edilerek özenle paketlenir.

Paketleme aşamasında, ürünlerin taşıma sürecinde zarar görmemesi için uygun ambalajlama yöntemleri kullanılmakta ve koruyucu malzemelerle desteklenmektedir. Hazırlanan siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla en kısa sürede sevkiyata çıkarılmaktadır. Kargo süreci boyunca ürünlerin güvenli şekilde alıcıya ulaştırılması hedeflenmekte, teslimat sürecine ilişkin bilgilendirmeler müşterilerimizle paylaşılmaktadır.

Sipariş ve kargo sürecinin her aşamasında müşteri memnuniyeti ön planda tutulmakta; olası gecikme, eksiklik veya teslimatla ilgili durumlarda hızlı ve çözüm odaklı destek sağlanmaktadır. Amacımız, siparişten teslimata kadar geçen süreci şeffaf, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet anlayışıyla yöneterek müşterilerimize kesintisiz bir deneyim sunmaktır.